Gatilhos mentais são os estímulos que o cérebro humano recebe para a tomada de decisão. Se você trabalha com vendas, é essencial ter consciência desses gatilhos e entender quais e de que forma podem ser usados nos momentos-chave da negociação
Sabemos que o cérebro humano é tão perfeito que algumas ações são automatizadas, de forma que possamos nos concentrar em situações que exigem soluções mais complexas, caso contrário, ficaríamos exaustos mentalmente.
Por este motivo todos que trabalham com marketing digital e vendas devem utilizar para potencializar seus resultados.
A seguir veremos alguns dos principais gatilhos mentais
1-Gatilho Mental – Escassez
O gatilho de escassez consiste em criar valor a partir da limitação de um item, mas para funcionar é preciso estabelecer uma escassez real. Se seu público perceber que você utiliza esse recurso com freqüência, ele perde a efetividade como argumento de venda.
Exemplos:
Restam apenas 10 unidades deste produto.
Esta oferta se encerra em 10 mim.
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2-Gatilho Mental – Autoridade
As pessoas tendem a ouvir e a acreditar naqueles que entendem serem superiores a elas.
Um exemplo bem simples de Autoridade se da na medicina. Quando passamos por algum desconforto de saúde corremos logo a um pronto socorro, mas assim que percebemos que é algo mais sério, procuramos por um medico especialista (Autoridade) no segmento que precisamos.
Então, se você quer atrair mais clientes, precisa se posicionar como uma autoridade em seu nicho de mercado,
Para isso, mantenha um site ou blog atualizado com conteúdo de qualidade, tenha perfis ativos nas redes sociais e ofereça diversos materiais gratuitamente.
3-Gatilho Mental – Reciprocidade
Todos nós temos a tendências de retribuir sempre a quem nos deu algo.
Se alguém lhe faz um favor sempre nos sentimos obrigados a retribuir este favor.
No mundo dos negócios também é assim, quando você oferece conteúdos de qualidade de forma gratuita a seu cliente, ele se sente em divida com você.
Desta forma quando ele tomar a decisão de adquirir o produto que você esta divulgando, ele sempre dará preferência ao vendedor que já lhe fez algum favor ou a quem já entregou algum material de forma gratuita a ele.
Exemplo:
Produto: 440 Receitas Fit
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4-Gatilho Mental – Prova Social
É natural que concordarmos com a maioria, e se existem muitas pessoas consumindo algo e falando bem, provavelmente vamos concordar com elas.
Comentários, curtidas e compartilhamentos também produzem o efeito Prova Social sobre produtos ou serviços. Sempre peça para seus clientes, depoimentos sobre os produtos e serviços consumidos de você, principalmente nas redes sociais o numero de comentários e curtida é uma ótima forma de prova social.
Este gatilho foi comprovado por um experimento de Stanley Milgram. Nesse estudo foram analisados três cenários. Em um deles, uma pessoa fica parada na rua olhando para cima. Das pessoas que passaram pela rua em um determinado período, 40% paravam e olhavam na mesma direção. Em um segundo cenário, duas pessoas ficaram paradas olhando para cima e, dessa vez, 60% dos transeuntes ficaram parados na mesma posição. No último cenário, foram quatro pessoas paradas, e 80% dos cidadãos acompanharam o gesto.
O Gatilho da prova social é um dos mais poderosos no Marketing digital e de Afiliados.
Estes são apenas alguns Gatilhos Mentais que você pode e deve utilizar no seu negocio digital.
Acredito que agora você já esteja apto a utilizar estes Gatilhos Mentais nas suas próximas campanhas e estratégias de vendas.
